CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.
1. Información General
JGAM INTERNATIONAL EVENTS SOCIEDAD LIMITADA, a través de su sitio web www.taquillatorosmaestranza.com, ofrece la compra de entradas para eventos taurinos a nivel internacional, con especial enfoque en España.
2. Gestión del Sitio Web y Venta de Entradas
El dominio web y la venta de entradas son gestionados por:
TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM
(Empresa perteneciente a JGAM INTERNATIONAL EVENTS SOCIEDAD LIMITADA.)
- Empresa registrada en: Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 5457, Folio 134, Hoja SE-91.634, Inscripción 1ª.
- CIF: B75850172
3. Pagos
Pago inmediato
- Se requiere un depósito del 100% del coste de las entradas, sin derecho a reembolso, al momento de la compra.
- El precio aplicable será el mostrado en la web en la fecha y hora de la reserva y será aceptado por el cliente al completar el formulario en línea.
- Si TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM no cumple con lo acordado en la transacción, se reembolsará el 100% del importe abonado.
Política de Precios
- Los precios en TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM suelen ser superiores al valor nominal de las entradas.
- El cliente acepta expresamente esta diferencia de precio, dado el alto grado de dificultad para adquirir entradas de eventos taurinos de gran relevancia.
- El precio final reflejado en TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM también incluye gastos de gestión, gastos por reservas anticipidas, costes de envío y entrega.
4. Responsabilidad sobre la Compra de Entradas
A) Disponibilidad y Modificaciones
- TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM se reserva el derecho de modificar precios, estructura de la web y condiciones generales sin previo aviso.
- Las modificaciones aplicarán únicamente a contratos posteriores a los cambios.
B) Política de Ventas
- Todas las ventas son finales. No se admiten cancelaciones ni reembolsos una vez confirmada la compra.
- Las entradas están sujetas a disponibilidad.
- No se garantiza que varias entradas adquiridas para un mismo evento sean contiguas, aunque se intentará cumplir con esta preferencia.
C) En caso de no disponibilidad de entradas
Si, por razones ajenas a TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM, no se pueden obtener las entradas después de haberse realizado la compra, la única obligación del sitio web será:
- Reembolsar el 100% del importe abonado.
- Ofrecer entradas de una categoría diferente, devolviendo la diferencia si el precio es menor.
5. Cambios en Eventos y Reembolsos
- Cambios de fecha u horario: Si un evento es reprogramado por decisión del organizador, no habrá derecho a reembolso.
- Cancelaciones definitivas: Si un evento es cancelado por fuerza mayor, condiciones climáticas o huelgas, se reembolsará el importe íntegro.
- Si el evento es aplazado y no cancelado, no se procederá a la devolución del importe.
- Una vez compradas las entradas, no se permiten cambios ni reembolsos, salvo en casos previstos por la legislación vigente.
Derecho de desistimiento
- No se permite el derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente en consumo y comercio minorista.
Devoluciones por cancelación
- El cliente tiene 15 días hábiles para solicitar la devolución de entradas canceladas.
- Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones ni devoluciones.
- El reembolso se realizará a la misma tarjeta de crédito o débito utilizada, en un plazo de 3 a 15 días.
6. Envío de Entradas y Responsabilidad
A) Generalidades
- TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM actúa solo como intermediario en envíos realizados por terceros.
- No asume responsabilidad por fallos de la empresa de transporte encargada de la entrega.
- Una vez entregadas al transportista, la responsabilidad recae en la empresa de envío.
B) Pérdida o Robo
- En caso de extravío o robo, TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM asistirá al cliente en la gestión del problema.
- Si el error es del portal web, se reembolsará el 100% del importe pagado.
C) Entregas a domicilio o trabajo
- Si el cliente indica una dirección diferente a su residencia, TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM no se hace responsable de la entrega una vez efectuada.
D) Entregas en hoteles
- Si las entradas se entregan en la recepción del hotel indicado por el cliente, se solicitará firma o sello del hotel como comprobante de entrega.
- Si el cliente cambia de hotel sin notificarlo, no se hará ningún reembolso por no recibir las entradas.
7. Métodos de Pago
A) Tarjeta de crédito/débito (opción más común y segura)
- El pago se procesa mediante TPV virtual de IBERCAJA.
- TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM no tiene acceso a los datos de su tarjeta.
- En algunos casos, el sistema puede tardar unos minutos en validar la compra por razones de seguridad.
B) Transferencia bancaria
- Disponible para clientes cuya tarjeta no cumpla con los requisitos de seguridad o que prefieran esta opción.
- Las entradas no se reservan hasta recibir el importe de la transferencia, lo que puede tardar hasta 48 horas.
- Si las entradas se agotan antes de recibir el pago, se reembolsará el importe total.
C) Bizum, Apple Pay o Google Pay
- Disponible para clientes cuya tarjeta no cumpla con los requisitos de seguridad o que prefieran esta opción.
8. Revocación o Desistimiento
De acuerdo con el Artículo 3 de la DIRECTIVA 97/7/CE, este tipo de contrato no permite el derecho de desistimiento.
9. Derechos de Propiedad Intelectual
- TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el servicio y los contenidos publicados en el sitio web.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
- TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM puede modificar estos términos en cualquier momento, cuando lo considere oportuno.
11. Validez de las Condiciones Generales
- Si alguna cláusula de este documento es incorrecta o inaplicable, el resto de las condiciones seguirán siendo válidas.
12. Reclamaciones y Jurisdicción
- Cualquier reclamación se deberá resolver mediante vía legal en los tribunales de España.
- También pueden enviarse consultas a través del correo electrónico info@taquillatorosmaestranza.com.