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LA TARJETA CON LA QUE ESTOY INTENTANDO PAGAR NO FUNCIONA, ¿QUÉ PUEDO HACER?
En primer lugar, comprueba que estás introduciendo correctamente los datos de tu tarjeta. Si el problema persiste, contacta con tu banco para confirmar que tu tarjeta está habilitada para compras online; en caso contrario, solicita su activación. Si no puedes completar la compra de tus entradas con tarjeta, puedes optar por el pago mediante transferencia bancaria. Para cualquier duda o consulta, no dudes en contactar con nosotros y te ayudaremos encantados a solucionar el problema.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO EXISTEN?
Tarjeta bancaria.
Transferencia bancaria.
Bizum
Google Pay
Apple Pay
¿LOS ASIENTOS ESTÁN JUNTOS?
Cuando compras o reservas a través de TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM, todas las entradas adquiridas en nuestro sitio web son consecutivas, es decir, estarán juntas. Sin embargo, en el caso de compras de un gran número de entradas, por ejemplo, más de 8 unidades, haremos todo lo posible para asignarlas juntas o, en su defecto, lo más próximas posible.
¿CUÁNTO TARDA EN RECIBIR LAS ENTRADAS?
TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM garantiza que tus entradas llegarán siempre a tiempo para el evento. Nuestros 15 años de experiencia en el sector nos permiten ofrecer este nivel de seguridad. En algunos casos, para corridas de toros marcadas con el símbolo de “última hora”, o en situaciones en las que no se dispone de una dirección de entrega, un representante de TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM entregará personalmente las entradas cerca del recinto donde se celebre el evento.
¿EL PRECIO QUE APARECE EN LA WEB ES EL PRECIO FINAL?
Sí, los precios que aparecen en nuestra web son finales. Los únicos cargos adicionales serán los de entrega a domicilio u hotel en caso de ser necesario. Si tu pedido incluye gastos de envío, se detallarán y mostrarán antes de realizar el pago para evitar malentendidos o inconvenientes. De esta forma, el usuario siempre tendrá claro el coste total de sus entradas, incluidos los gastos de envío.
¿PUEDEN ENTREGAR LAS ENTRADAS EN EL HOTEL?
Sí, pero es muy importante que nos facilites el nombre y la dirección del hotel para poder dejar las entradas en recepción. Esta es la opción más recomendada para clientes internacionales.
¿FACTURAS DE LAS COMPRAS?
Sí, es recomendable solicitarlas.
¿PUEDEN ASISTIR LOS NIÑOS A LOS EVENTOS TAURINOS?
Normalmente, esta decisión depende de la comunidad autónoma donde se celebre el evento. Recomendamos que el cliente se ponga en contacto directamente con nosotros para más detalles.
¿LOS NIÑOS TIENEN QUE PAGAR?
Sí, para todos los eventos taurinos.
¿PUEDO SABER LA UBICACIÓN EXACTA DE MIS ASIENTOS?
No, no es necesario. TAQUILLATOROSMAESTRANZA.COM te garantiza que recibirás las entradas de la categoría que hayas seleccionado o, en caso de error o no disponibilidad, de una categoría superior. Si esto no fuera posible, te devolveremos el importe total de tu pedido.
